よくあるご質問（FAQ）
起動時に表示される「オンライン登録」ダイアログにて登録を行いましたが、イーフロンティアへの登録も必要ですか？
ユーザーサポートおよび故障等による交換受付は、株式会社イーフロンティアが行っております。
このダイアログではソフトウェア開発元へのユーザー登録となり、イーフロンティアへのユーザー登録が行われません。
お手数ですが、以下のユーザー登録用URLよりイーフロンティアへのユーザー登録を行ってください。
https://store.e-frontier.co.jp/mypage/
「DVDを録画」モードからビデオ映像の「録画」を開始した場合、一時停止することはできますか？
「DVDを録画」モードでは、オンザフライによるDVDへの直接書き込みを行っています。
一旦録画を開始するとDVDへの書き込みを開始するため、一時停止は行えません。
ビデオ映像は何時間までの録画が可能ですか？
映像の品質にもよりますが、最大で2時間までの録画を設定することができます。
「録画、編集、保存」モードで録画したデータは、どこに保存されますか？
「録画、編集、保存」モードで録画したデータは、以下のフォルダに保存されています。
ご使用のWindowsのバージョンにより保存先が異なります。
- [Windows 7]をご使用の場合：
- C:\Users\(ユーザーアカウント名)\Videos\Easy VHS to DVD\キャプチャ済みのビデオ
- [Windows Vista]をご使用の場合：
- C:\Users\(ユーザーアカウント名)\Videos\Easy VHS to DVD\キャプチャ済みのビデオ
- [Windows XP]をご使用の場合：
- C:\Documents and Settings\(ユーザーアカウント名)\My Documents\My Videos\Easy VHS to DVD\キャプチャ済みのビデオ
なお、以下の設定を変更することで、保存先を変更することができます。
- Roxio Easy VHS to DVDを起動してください。
- ファイルメニューより「プレファレンス」を選択してください。
- 「プレファレンス」ダイアログボックスが表示されます。
「キャプチャしたファイルの場所」の右側にあるボタンをクリックしてください。 - 「フォルダの参照」ダイアログが表示されます。保存先に指定するフォルダを選択してください。
オンライン登録ダイアログが起動ごとに表示されます。登録画面を表示させない方法はありますか？
オンライン登録ダイアログ画面で一旦「キャンセル」ボタンをクリックし、表示される画面で「これ以降は表示しない」を選択し「OK」ボタンをクリックしてください。
「録画、編集、保存」モードの「エクスポート」画面にある「ビデオを編集」をクリックしてもビデオを編集することができません。
「録画、編集、保存」画面では、ビデオ録画を実行中に録音レベルや録画時間などの変更を行えます。 録画映像をトリミングする場合は、録画を停止した状態で、画面左下にあるステータスバーのマーカーを調整することで不要な部分をトリミングすることができます。
付属のハードウェアが破損しました。別途購入することはできますか？
製品付属の各種ハードウェアは、個別の販売を行っておりません。
なお、「ハードウェア保証規定」「ハードウェア保証書」の規定に定められた範囲に該当する場合は、交換等の対応を行わせていただきます。
詳しくは、製品に付属の「スタートガイド」をご確認ください。
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