トラブルシューティング

保護されたファイルもしくは対応していないファイルによる転送エラー

状況

このエラーはiPodが対応していない音楽またはビデオファイルを、iPodへコピーしようとしたときに発生することがあります。

原因

エラーウインドウが表示され、転送が失敗した原因が表示されます。よくある原因は次の通りです。

  • 音楽もしくはビデオファイルが保護(例: iTunes Storeで購入した場合や、オンラインからWMAオーディオもしくはビデオを購入した場合、DRMにより保護されていることがあります)されている。
  • 互換性のない音楽ファイルもしくはビデオファイル。
解決方法
  • 保護された音楽、もしくはビデオの製造元にiPodへ転送する方法があるのか、お問い合わせください。
  • サードパーティー製のユーティリティを使用して、互換性の無い音楽もしくはムービーファイルを、iPodに対応した形式に変換してください。(例えば保護されていないビデオファイルの変換は、Videora iPod Converterというソフトウェアで実現できます。また、保護されていない音楽ファイルの変換は、dBpowerampというソフトウェアで実現できます。)

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