ホストPCがWindows11の場合は、通常通りインストール、アップデートしてご使用ください。

ゲストPCがWindows11の場合は、Microsoft Edge の Internet Explorer モードでご使用ください。

Microsoft Edgeのセットアップ方法

• Edgeを起動し、右上の「…」をクリック
• 表示されたメニューの「設定」をクリック
• 「既定のブラウザー」をクリック
• Internet Explorerモードでサイトの再読み込みを許可

Edgeを再起動後、必要に応じて右上の「…」から「Internet Explorerモードで再読み込みをする」を選ぶと、Java Appletが起動出来ます。

※ゲストPCが組織によって管理されている場合は、IT管理者にご相談ください。

2022/02/24 単体で動作するクライアント・アプリケーションを公開しました。
ブラウザやJavaに依存することなくリモートコントロールが可能です。

• コントロールパネルからJAVAコントロールパネルを開きます。
• 詳細タブを開きます。
• 「混合コード(サンドボックス内実行vs.信頼済)セキュリティ検証」で「検証を無効にする(非推奨)」を選びます。
• 「署名付きコード証明書失効チェックを実行」で「チェックしない(非推奨)」を選びます。
• セキュリティタブを開きます。
• 例外サイト・リストにホストを登録 (注意: URLはhttp://で始める必要があります)してください。

参考 http://www.java.com/ja/download/faq/exception_sitelist.xml

• rc.htmで止まっているときは、手動でmainp14.htmに変更してみてください。

http://xxx.xxx.xxx.xxx(:yyy)/rc.htm

http://xxx.xxx.xxx.xxx(:yyy)/mainp14.htm

こちらから、Java8対応用パッチをダウンロードし、サーバー上で実行してください。

信頼済みサイトに登録すると、Internet Explorerの警告は出なくなり古いJavaでも実行できるようになります。

1. Internet ExplorerでDesktop On-Call のトップページを表示します。
2. メニューからインターネットオプションを実行し、「セキュリティ」タブを開きます。
3. 「信頼済みサイト」をクリックし「サイト」ボタンをクリックします。
4. 「このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認（https）を必要とする」のチェックを外し、http:で始まるサーバーPCのアドレスを「追加」します。

ゲストPCからホストPC上の入力欄などに日本語を入力する場合は、次の点をご確認ください。

1. ゲストPCの日本語入力システムをオフにしてください。
2. 「ホストPCコントロール画面」にあるホスト側のデスクトップの日本語入力システムをオンにしてください。
   ※ホストPC側の日本語入力のオン/オフの切り替えは、「ホストPCコントロール画面」の「漢字」エミュレーション・キーをクリックします。

セッション制御パネルに「SSLで接続中」の表示があればSSLで接続されています。

ホストPCをリモートコントロール可能にしているJavaに問題が発生している可能性があります。
ゲストPCに最新のJavaをインストールしてからリモート接続をご確認ください。

Desktop On-CallはホストPCのIPアドレスを自動的に認識して表示します。
任意のIPアドレスを選択することはできませんが、割り振られている別のIPアドレスが正しければ、メインパネルに表示されているIPアドレス以外でも接続できます。

アップデータをダウンロード・実行してプログラムを最新にしてください。

Windows Updateを行っていただくことにより改善される可能性がありますが、アップデータをダウンロード・実行してプログラムを最新にしてください。

Windows7以降、グループポリシーの設定が必要です。

手順

• 「スタート」→「プログラムとファイルの検索」欄に「gpedit.msc」と入力します。
• 「ローカルグループポリシーエディター」が開きます。
• 左のペインにて次の項目を開きます。 「コンピュータの構成」→「管理用テンプレート」→「Windowsコンポーネント」→「Windowsログオンのオプション」
• 右のペインに項目が３つ出てきます。
• 一番下の「ソフトウェアのSecure Attention Sequenceを無効または有効にする」をダブルクリックして開きます
• 上部左の「未構成」になっている選択肢を「有効」に設定し、オプション欄の「Secure Attention Sequenceの生成が許可されるソフトウェアを設定する」の文字列の下にあるプルダウン選択で「サービス」または「サービスとコンピュータの簡単操作アプリケーション」を選択します。
• 「OK」ボタンで閉じて、「ローカルグループポリシーエディター」も終了してPCを再起動してください。