【お知らせ】2016年 ゴールデンウィーク期間中の営業のご案内

日頃より弊社製品ならびにウェブサイトをご利用いただき、まことにありがとうございます。
弊社では、下記期間を年末年始休業とさせていただきます。期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【代表窓口】

4月29日(金)~ 5月5日(木)まで休業させていただきます。

【サポートメールフォーム】

お問い合わせフォームはゴールデンウィーク期間中も平常通りご利用いただけます。
お問い合わせ内容へのご返答は、5月6日(金)、および5月9日(月)から順次対応させていただきます。
なお、ゴールデンウィーク期間中ならびに休業日明けしばらくは多数のお問い合わせが予想されますので、回答までにお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

Slingboxに関するお問い合わせ受付

Slingboxに関するお問い合わせにつきましては、下記の通り営業させていただきます。
ただし、初期不良に伴う交換品の発送につきましては、出荷業務が一時休止となります。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。


■サポート・訪問設置サービス受付窓口

2013年12月27日(金) 17時まで営業
2013年12月28日(土)~2014年 1月 5日(日) お問い合わせ受付休止
2014年 1月 6日(月)~ 通常営業


■出荷業務

 下記のイーフロンティアストア 年末年始休業前後の発送スケジュールをご確認ください。


■訪問設置スケジュール

年内訪問設置 2014年12月27日(金)まで
年明けの訪問設置 2014年 1月 6日(月)より開始
  • 年内の訪問設置をご希望の方は、12月16日(月)までにお申し込みください。
  • 年明けすぐの訪問設置をご希望の方は、12月20日(金)までにお申し込みください。
  • いずれの場合もお申し込み状況によりご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

イーフロンティアストア(弊社Webサイトでのお買い物)関連

ご購入された商品の出荷

イーフロンティアストアではお客様からのご注文を年中無休で承っておりますが、ゴールデンウィーク中の休業に伴い、出荷業務が一時休止となります。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

■イーフロンティアストア 発送スケジュール

2016年4月28日(木)、5月6日(金)は通常通りです。
4月27日(水)までに入金を確認でき、かつ在庫がある商品のご注文分について4月28日(木)に発送させていただきます。
5月1日(日)までにご入金を確認でき、かつ在庫がある商品のご注文分については、5月2日(月)に発送させていただきます。
5月5日(木)までにご入金を確認でき、かつ在庫がある商品のご注文分については、5月6日(金)に発送させていただきます。
※受発注、お取り寄せ商品につきましては、4月28日(木)以降のご注文は、5月9日(月)以降の発送となる場合がございます。

  • パッケージ製品のご注文受付、ダウンロード購入は上記休業期間もご利用いただけます。
  • オンラインストアのご利用にあたり、ご不明点がございましたら、「オンラインストアについて」をご参照ください。
  • ご注文いただいた商品の在庫が確認できず、出荷準備が整っていない場合、上記の日にちでご入金の確認ができていても、商品の発送開始が休業後となる場合がございます。
  • お問い合わせ受付休止期間中は、キャンセルのご依頼をいただいても商品が発送されてしまう場合がございます。その場合は、お受け取りをご辞退くださいますようお願いいたします。
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